Aa
جمعه 12 خرداد 1402
  13031465105
ارائه سوابق مصارف و پرداخت مشترکین شرکت های توزیع نیروی برق

Settlement of subscribers of electricity distribution companies

شرح خدمت

با استفاده از این خدمت مشترکین می توانند صورت حساب خارج از دوره خود را ثبت و پیگیری نمایند.

Description

Using this service, subscribers can register and track their out-of-period bills

متوسط زمان ارائه خدمت: 8 روز کاری
واحد پاسخگو: معاونت مشترکین - واحد قطع و وصل
شماره تماس واحد پاسخگو: 1521
نحوه ارائه خدمت:
مدارک لازم: شناسه قبض محل مصرف
 
 
سوالات متداول

1-مدت زمان ارائه خدمت چند روز می باشد؟

بطور متوسط 8 روز کاری طوال خواهد کشید .

2- آیا صورتحساب های صادره دقیقا وفق نرخ های مصوب وزارت نیرو صادر شده است ؟

بله , بر اساس شرایط تعرفه های برق مصوب وزارت نیرو و صادر می گردد.

3- آیا لوازم اندازه گیری تست و عمکلرد آن مورد سنجش و تایید قرار می گیرد ؟

بله , فرآیند تست لوازم اندازه گیری انجام می یابد .

4- آیا پیگیری فرآیند تسویه حساب بصورت غیر حضوری توسط مشترک مقدور میباشد؟

بله : مشترک از نتایج فرآیند با مراجعه بخش پیگیری برنامه برق من , مطلع خواهد گردید.

5- آیا در فرآیند تسویه حساب فقط بدهی برق مصرفی پرداخت می گردد؟

نخیر : در این فرآیند لو.ارم اندازه گیری تست , آخرین صورتحساب برق مصرفی صادر و کل بدهی تسویه می گردد.