Aa
جمعه 12 خرداد 1402
  13031977101
رسیدگی به گزارش سرقت لوازم و ادوات برق

Investigate theft reports of electrical appliances

شرح خدمت

توسط این خدمت ، چنانچه لوازم و ادوات برق از قبیل کابل و ... به سرقت رفته باشد ، مشترکین و افراد میتوانند موارد را به اطلاع شرکت توزیع برق برسانند تا در اسرع وقت بررسی های لازم انجام و مشکل رفع گردد

Description

By this service, if electrical appliances such as cables, etc. have been stolen, subscribers and individuals can inform the electricity distribution company so that the necessary checks can be made as soon as possible and the problem can be solved.

متوسط زمان ارائه خدمت: همان روز کاری
واحد پاسخگو: معاونت بهره برداری - مرکز فوریت های شبکه
شماره تماس واحد پاسخگو: 121
نحوه ارائه خدمت:
مدارک لازم:  شرح و تصویر محل سرقت لوازم
   
   
   
 
 
سوالات متداول

1- آیا مشترکین غیر صنعتی میتوانند درخواست کاهش موقت آمپراژ ثبت نمایند؟

خیر

2- مشترک چند مرتبه میتواند درخواست کاهش موقت آمپراژ ثبت نماید ؟

مشترکین صنعتی میتوانند حداکثر شش بار در مدت9سال متوالی نسبت به کاهش موقت قدرت قراردادي اقدام نمایند.

3- مد زمان کاهش موقت چقدر است ؟

حداقل مدت کاهش قدرت 1/5 و حداکثر آن 9 سال می باشد. مبناي شروع مدت در صورتی که نیاز به تغییر در وسایل منصوبه نباشد تاریخ موافقت شرکت با کاهش و در مواردي که نیاز به تغییر در وسایل منصوبه باشد از تاریخ نصب وسایل جدید است.

4- آیا مشترک میتوان قبل از پایان 1/5 سال درخواست افزایش قدرت بدهد ؟

چنانچه مشترك قبل از پایان 5/1 سال از تاریخ کاهش موقت قدرت، مجددا ً درخواست افزایش قدرت کند، یا برابر ارقامی که دیماندمتر نشان می دهد، بیش از قدرت کاهش یافته استفاده کرده باشد، در این صورت کلیه صورتحسابهاي صادره از زمان کاهش قدرت، بر اساس قدرت قراردادي اصلاح و تعدیل خواهند شد.

5- مشترک چه زمانی میتواند درخواست بازگشت به قدرت اولیه نماید ؟

مشترك بعد از گذشت 5/1 سال و تا قبل از 9 سال در هر زمانی می تواند تقاضاي بازگشت به قدرت اولیه را بنماید.