• مراجعه مشترك به واحد قبول مشترك وارائه درخواست كتبي جمع آوري انشعاب بانضمام آخرين صورت حساب پرداخت شده
• ثبت مشخصا ت در سيستم مكانيزه يا دفتر گردش كار - همان روز
• بررسي پرونده انشعاب از لحاظ تعرفه و آمپر - همان روز
• جمع آوري لوازم اندازه گيري توسط مامور نصب و اصلاحات - حداكثر سه روز
• تحويل لوازم اندازه گيري به مامورتست لوازم اندازه گيري جهت تست - همان روز جمع آوري
• اعلام نتيجه آزمايش كنتور توسط مامور تست و لوازم اندازه گيري - حداكثر ظرف سه روز پس از دريافت كنتور
• صدور صورتحساب آخرين كاركردثبت شده روي كنتور در زمان جمع آوري لوازم اندازه گيري وتحويل به مشترک - حداكثر ظرف يك روز پس از تست
• ارائه صورتحساب هاي پرداخت شده توسط مشترك
• ارسال لوازم ااندازه گيري جمع اوري شده به انبار - حداكثر ظرف 7 روز پس از جمع آوري
• ارسال فرم جمع آوري جهت جمع آوري انشعاب از سيستم مكانيزه - حداكثر ظرف 7 روز
• تكميل فرم جهت استرداد 50% هزينه انشعاب توسط اداره خدمات مشترکين - حداكثر ظرف يك روز
• ارسال مدارك به امور مالي جهت تسويه حساب با مشترك - يك روز
مدارك مورد نياز :
آخرين صورتحساب صادر شده
اصل شناسنامه يا كارت ملي
درخواست كتبي