• ثبت مشخصا ت در سيستم مكانيزه يا دفتر گردش كار - همان روز

• بررسي پرونده انشعاب از لحاظ تعرفه و آمپر - همان روز

• جمع آوري لوازم اندازه گيري  توسط مامور نصب و اصلاحات - حداكثر سه روز

• تحويل لوازم اندازه گيري به مامورتست لوازم اندازه گيري جهت تست - همان روز جمع آوري

• اعلام نتيجه آزمايش كنتور توسط مامور تست و لوازم اندازه گيري - حداكثر ظرف سه روز پس از دريافت كنتور

• صدور صورتحساب آخرين كاركردثبت شده روي كنتور  در زمان جمع آوري لوازم اندازه گيري وتحويل به مشترک - حداكثر ظرف يك روز پس از تست

• ارائه صورتحساب هاي پرداخت شده توسط مشترك

• ارسال لوازم  ااندازه گيري جمع اوري شده  به انبار - حداكثر ظرف 7 روز پس از جمع آوري

• ارسال فرم جمع آوري  جهت جمع آوري انشعاب از سيستم مكانيزه - حداكثر ظرف 7 روز

• تكميل فرم جهت استرداد 50% هزينه انشعاب توسط اداره خدمات مشترکين - حداكثر ظرف يك روز

• ارسال مدارك به امور مالي جهت تسويه حساب با مشترك - يك روز

مدارك مورد نياز :

آخرين صورتحساب صادر شده

اصل شناسنامه يا كارت ملي

درخواست كتبي